Юридическая консультация on-line На Ваши вопросы отвечают юристы программы "Час суда". Дата: 06.09.2005         Тема вопроса: Защита прав потребителей Вопрос: Ребенку в стамоталогии вырвали взрослый зуб: на снимке видно было что он коренной и в карточке врач написала, что вырвать нужно соседний. Затем через некоторое время, этот же врач не посмотрев ни снимок ни карточку устно сказал хирургу вырвать его. Ребенку 10 лет возможно ли получить компенсация на восстановление зуба ? Ответ: Уважаемый Валерий, согласно ст. 4, 7 Закона "О защите прав потребителей", каждый потребитель имеет право на качество и безопасность оказанной услуги. При нарушении данных прав исполнитель несет ответственность согласно ст.13, 14 указанного Закона. В соответствии ст.14 Закона вред, причиненный здоровью гражданина вследствие недостатков оказанной услуги подлежит возмещении в полном объеме независимо от вины исполнителя услуги. Вначале необходимо направить исполнителю претензию в письменной форме с требованием о возмещении материального вреда, указав конкретную сумму возмещения. При игнорировании Ваших требований Вы можете обратиться в суд, предъявив указанное требование и требование о компенсации морального вреда согласно ст.15 Закона. При подаче искового заявления Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины (ст. 17 Закона) к списку вопросов Отправить свой вопрос